Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertragsrechtlichen Beziehungen zwischen Team-Survival, Inh. Ronny Schmidt, und dem Kunden. Mit Abschluss einer Buchung oder Bestellung über die Online-Präsenz von Team-Survival erkennt der Kunde diese AGB an.
§ 1. Geltung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Team-Survival sowie für den Kauf von Gutscheinen und Produkten im Onlineshop in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
Abweichenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich in Textform zugestimmt wurde.
§ 2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande mit:
Team-Survival, Inh.: Ronny Schmidt
Lindenring 3, 04824 Beucha, Deutschland
Mobil: +49 (0171) 1798352
info@team-survival.de
www.team-survival.de
USt-ID-Nr.: DE 257 738 438
Die Darstellung der Kurse, Gutscheine und Produkte auf der Online-Präsenz von Team-Survival stellt kein verbindliches Angebot dar.
Mit dem Absenden einer Buchung oder Bestellung über das jeweilige Formular gibt der Kunde eine verbindliche Anfrage beziehungsweise ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab.
Bei Kursbuchungen erfolgt die Annahme durch unsere Buchungsbestätigung in Textform. Die verbindliche Teilnahmeberechtigung und Reservierung des Kursplatzes setzen den vollständigen und fristgerechten Zahlungseingang voraus. Erfolgt der Zahlungseingang nicht innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist, sind wir berechtigt, den Kursplatz anderweitig zu vergeben.
Bei Bestellungen von Gutscheinen oder Produkten kommt der Vertrag durch unsere Bestellbestätigung in Textform zustande.
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§ 3. Anmeldung und Teilnahmevoraussetzungen
Eine Kursteilnahme ist nur mit vollständig und richtig ausgefülltem Buchungsformular möglich. Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 18 Jahre. Teilnehmer ab 14 Jahren können nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten oder eines autorisierten Erwachsenen teilnehmen.
Der Teilnehmer muss zum Zeitpunkt der Kursteilnahme gesundheitlich in der Lage sein, an dem gebuchten Kurs teilzunehmen. Erkrankungen, Allergien, Medikamentenbedarf oder sonstige gesundheitlich relevante Einschränkungen, die für die sichere Durchführung des Kurses bedeutsam sein können, sind uns rechtzeitig vor Kursbeginn mitzuteilen.
§ 4. Kursgebühren und Zahlungsbedingungen
Die Kursgebühren sind vollständig unter Angabe der Buchungsnummer und des Namens zeitnah nach Erhalt der Rechnung, spätestens jedoch bis 21 Tage vor Kursbeginn, zu überweisen.
Bei kurzfristigen Buchungen kann eine kürzere Zahlungsfrist gelten. Maßgeblich ist in diesem Fall die in der Rechnung oder Buchungsbestätigung angegebene Frist.
Eine Teilnahme am Kurs ist nur bei vollständig eingegangener Zahlung möglich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
§ 5. Gutscheine
Von uns ausgestellte Gutscheine sind Wertgutscheine. Sie können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von drei Jahren eingelöst werden. Die Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde. Maßgeblich ist das auf dem Gutschein vermerkte Ausstellungsdatum.
Gutscheine sind nicht an einen bestimmten Kurstermin, einen bestimmten Standort oder ein bestimmtes Kursformat gebunden. Ein Anspruch auf eine bestimmte Region, einen bestimmten Termin oder eine bestimmte Leistung besteht nicht. Die Einlösung erfolgt für die zum Zeitpunkt der Einlösung verfügbaren Leistungen von Team-Survival zu den jeweils geltenden Bedingungen, Kursangeboten und Preisen.
Gutscheine können nach vorheriger Absprache mit uns vollständig oder in Teilbeträgen auf andere Personen übertragen werden.
Eine Barauszahlung oder Rückerstattung des Gutscheinwerts außerhalb eines bestehenden gesetzlichen Widerrufs- oder Erstattungsrechts ist ausgeschlossen.
§ 6. Widerrufsrecht, Stornierung, Umbuchung und Ersatzperson
Widerrufsrecht bei Kursbuchungen: Soweit der Vertrag mit einem Verbraucher (§ 13 BGB) geschlossen wird und eine Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen betrifft, für deren Erbringung ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht bei Gutscheinen: Für den Erwerb von Gutscheinen gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht für Verbraucher, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt insoweit unberührt.
Zusätzlich bestellte Bücher: Werden im Zusammenhang mit einer Kursbuchung Bücher zusätzlich bestellt und beim Kurs übergeben, gelten hierfür die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht für Verbraucher, soweit kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Die Buchung eines Kurses ist verbindlich. Unberührt bleiben gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere bei einer von uns zu vertretenden Absage oder einer erheblichen Leistungsänderung. Darüber hinaus räumen wir Kunden nach Maßgabe der nachfolgenden Regelung eine freiwillige vertragliche Stornomöglichkeit ein.
Die Stornierung eines gebuchten Kurses muss in Textform erfolgen, z. B. per E-Mail oder Brief. Maßgeblich für die Berechnung der Stornierungsfrist ist der Zugang der Stornierungserklärung bei uns. Dies gilt auch dann, wenn die Buchung erst innerhalb der jeweiligen Stornierungsfrist erfolgt. Maßgeblich ist der Zeitraum zwischen Zugang der Stornierungserklärung und Kursbeginn.
- Mehr als 42 Tage vor Kursbeginn: 90 % Erstattung der Kursgebühr.
- 42 bis 28 Tage vor Kursbeginn: 70 % Erstattung der Kursgebühr.
- 27 bis 14 Tage vor Kursbeginn: 30 % Erstattung der Kursgebühr.
- Weniger als 14 Tage vor Kursbeginn: Keine Erstattung der Kursgebühr.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass uns kein Schaden entstanden ist oder der entstandene Schaden wesentlich geringer ist als der nicht erstattete Betrag.
Ersatzperson: Der Kunde ist berechtigt, jederzeit vor Kursbeginn eine geeignete Ersatzperson zu benennen, die an seiner Stelle am Kurs teilnimmt. Die Ersatzperson muss die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen und die für den Kurs geltenden Bedingungen akzeptieren. Die Benennung kann in Textform oder telefonisch erfolgen. In diesem Fall entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Reiserücktrittsversicherung: Wir empfehlen dem Kunden den Abschluss einer geeigneten Reiserücktritts- oder Kurs-Rücktrittsversicherung. Dies gilt insbesondere bei längerfristigen Buchungen, Krankheit, beruflichen Verpflichtungen, familiären Gründen oder anderen Umständen, die eine Teilnahme am gebuchten Kurstermin verhindern könnten. Ob und in welchem Umfang eine Versicherung Stornokosten oder sonstige Ausfallkosten übernimmt, richtet sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Versicherers.
Umbuchung: Eine Umbuchung auf einen anderen Kurstermin ist grundsätzlich ausgeschlossen. Eine freiwillige Umbuchung aus Kulanz kann im Einzelfall bis spätestens 28 Tage vor Kursbeginn ermöglicht werden, sofern für den gewünschten Ersatztermin freie Plätze vorhanden sind. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht. Ab 27 Tage vor Kursbeginn ist eine Umbuchung ausgeschlossen. In diesem Fall kann jedoch jederzeit eine geeignete Ersatzperson benannt werden.
Nichtteilnahme oder Kursabbruch: Erscheint der Teilnehmer nicht zum Kurs oder bricht er diesen vorzeitig ab, bleibt die Kursgebühr grundsätzlich fällig, es sei denn, die Nichtteilnahme oder der Kursabbruch wurde durch ein vertragswidriges Verhalten unsererseits veranlasst. Auch insoweit lassen wir uns den Wert dessen anrechnen, was wir infolge der Nichtteilnahme oder des Kursabbruchs an Aufwendungen ersparen oder durch anderweitige Verwendung unserer Leistungen erwerben.
§ 7. Leistungsumfang und Änderungen
Der Umfang der jeweiligen Leistungen ergibt sich aus der Beschreibung des gebuchten Kurses auf unserer Online-Präsenz sowie aus ergänzenden Leistungsbeschreibungen.
Inhaltliche oder organisatorische Änderungen oder Abweichungen können vor oder während der Durchführung eines Kurses vorgenommen werden, soweit diese zweckmäßig sind, aus sachlichen Gründen erfolgen und der Gesamtcharakter des gebuchten Kurses hierdurch nicht wesentlich verändert wird.
Die Buchung erfolgt bezogen auf das jeweilige Kursthema, nicht auf einen bestimmten Trainer. Wir sind berechtigt, vorgesehene Trainer bei Bedarf, insbesondere im Krankheitsfall oder bei sonstiger Verhinderung, durch andere gleich qualifizierte Personen zu ersetzen.
Über wesentliche Änderungen, insbesondere hinsichtlich Ort, Zeit oder wesentlicher organisatorischer Rahmenbedingungen, werden wir den Kunden rechtzeitig informieren.
§ 8. Rücktritt des Veranstalters
Der Veranstalter kann bis zu 14 Tage vor dem Kurstermin vom Vertrag zurücktreten, wenn die ausgeschriebene Mindestanzahl an Teilnehmern nicht erreicht wurde. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung bereits gezahlter Kursgebühren.
Sollte ein Lehrgangsleiter verhindert sein, wird nach Möglichkeit ein geeigneter Ersatz gestellt. Ist dies nicht möglich und kann der Kurs deshalb nicht durchgeführt werden, erfolgt eine vollständige Rückerstattung bereits gezahlter Kursgebühren.
§ 9. Ausschluss von Teilnehmern
Teilnehmer können von der Teilnahme ausgeschlossen werden, wenn sie durch ihr Verhalten den Ablauf des Kurses erheblich stören, andere Teilnehmer gefährden, gegen Sicherheitsanweisungen verstoßen oder unter dem Einfluss von Alkohol, Drogen oder sonstigen Rauschmitteln stehen.
Gleiches gilt, wenn Teilnehmer Waffen mitführen oder rassistisches, extremistisches, volksverhetzendes oder sonst in erheblicher Weise menschenverachtendes Verhalten zeigen.
Je nach Schwere des Verstoßes kann der Ausschluss teilweise oder vollständig erfolgen. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Kursgebühr besteht in diesem Fall grundsätzlich nicht, soweit der Ausschluss nicht durch ein vertragswidriges Verhalten unsererseits veranlasst wurde. Ersparte Aufwendungen oder eine anderweitige Verwendung unserer Leistungen werden angerechnet, soweit solche entstehen.
§ 10. Haftung
Die Teilnahme an Kursen erfolgt auf eigenes Risiko. Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, selbst für einen ausreichenden Versicherungsschutz, insbesondere Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung, zu sorgen.
Team-Survival haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, soweit diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Team-Survival oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet Team-Survival unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Team-Survival nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Team-Survival haftet nicht für den Verlust, Diebstahl oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände der Teilnehmer, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten von Team-Survival, eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen vorliegt.
Team-Survival übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus einer eigenverantwortlichen Anwendung oder Nachahmung der Kursinhalte außerhalb des konkreten Vertragsverhältnisses entstehen, soweit gesetzlich zulässig.
Für Schäden, die in direktem oder indirektem Zusammenhang mit dem Konsum von Alkohol, Drogen oder anderen Rauschmitteln durch Teilnehmer stehen, haftet Team-Survival nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Für vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführte Sachbeschädigungen oder Materialverluste durch Teilnehmer werden dem Verursacher die anfallenden Kosten in Rechnung gestellt.
§ 11. Höhere Gewalt
Im Falle von Naturkatastrophen, Kriegen, Pandemien, behördlichen Anordnungen oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und eine Durchführung des Kurses unmöglich machen, können beide Parteien vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall erfolgt eine vollständige Rückerstattung der gezahlten Kursgebühr.
§ 12. Rechtswahl & Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Verbrauchern stehen die zwingenden Verbraucherschutzrechte ihres Wohnsitzlandes zu. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
(2) Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
§ 13. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.